在商業世界中，有這樣一(yi)句(ju)話：失去一(yi)個(ge)客戶(hu)(hu)只要(yao)三秒(miao)，得到一(yi)個(ge)客戶(hu)(hu)的信(xin)任卻需要(yao) 5 年(nian)。這句(ju)話深(shen)刻地揭示了(le)客戶(hu)(hu)關系(xi)的脆弱與珍貴。
銷售只是(shi)起(qi)(qi)點，服務沒有終(zhong)點。一旦與客戶(hu)建(jian)立(li)起(qi)(qi)合作關系，就應將其視(shi)為永遠的朋(peng)友。正如文中所(suo)提到(dao)的案例，一位 2020 年(nian)只合作過一次的客戶(hu)，在(zai)項(xiang)目中斷后，盡管(guan)中間只有平(ping)常的問候，近乎零互動，但當他重新啟動項(xiang)目需要用到(dao)熱熔(rong)膠時(shi)，第一時(shi)間就找到了曾經合作過(guo)的(de)伙(huo)伴。這(zhe)充分體現(xian)了信任(ren)的(de)力量。
為客戶推(tui)薦(jian)合(he)適的(de)產品，如 BL-378B 熱熔膠，無(wu)氣味、白色、噴膠流(liu)暢且布與海(hai)綿(mian)的粘接牢度強，這是(shi)基于對(dui)客(ke)戶(hu)工藝、材(cai)料、應用及終端(duan)應用標準要(yao)求的詳細了解(jie)。在如今這個(ge)競爭(zheng)日益激烈(lie)的年代(dai)，不能輕易放棄一(yi)個(ge)客(ke)戶(hu)，重新(xin)開發(fa)客(ke)戶(hu)更是(shi)難上加難。
所以(yi)，我們要信守承諾(nuo)，不忽悠、不坑騙客(ke)戶(hu)。被客(ke)戶(hu)信任是一種快樂，它(ta)比(bi)黃(huang)金更加珍貴(gui)。用真誠的服務和(he)專業的技(ji)術講解，如抖音上的熱熔膠應用知識分享，為客戶(hu)提(ti)供(gong)全方(fang)位的技術(shu)服務。只有這樣，才(cai)能在激烈的市場競爭中立于不敗(bai)之地，贏得(de)客戶(hu)的長久信任與支持。
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